1. Verkauf an Geschäftskunden

RAGO Gastro e.K. verkauft ausschließlich an Unternehmer und Geschäftskunden. Ein gesetzliches Verbraucher Widerrufsrecht besteht daher grundsätzlich nicht.

2. Freiwilliges Rückgaberecht

Wir gewähren unseren Geschäftskunden freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

3. Voraussetzungen der Rückgabe

Die Ware muss vollständig, unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Bereits verwendete, beschädigte oder unvollständige Ware kann von der Rückgabe ausgeschlossen oder nur mit Wertersatz angenommen werden.

4. Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

5. Rückgabeprozess

Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung per E-Mail an info@ragogastro.de. Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung können nicht eindeutig zugeordnet werden und können zu Verzögerungen führen.

6. Erstattung

Nach Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufpreis über die ursprünglich verwendete Zahlungsart, sofern keine berechtigten Abzüge wegen Beschädigung, Nutzung oder fehlender Bestandteile bestehen.

7. Ausschlüsse

Eine Rückgabe ist ausgeschlossen, wenn die Ware benutzt, montiert, beschädigt oder nicht mehr als Neuware verkäuflich ist.